| ■ご注文を頂いた時点で全ての約規に対し同意して頂いたものとみなしますのでご注文前に必ず一読下さい。 |
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| ■午後3時までのご注文は当日発送が可能です、午後3時以降のご注文は翌日発送となります。 |
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| 1.ご注文 |
| 2.『自動返信メール』が届きます (この時点ではまだご注文確定ではありません) |
| 3当店より.『ご利用料金メール』を返信 (この時点でご注文確定となります) |
| 4.商品発送後、『発送完了メール』をお送り致します (伝票番号をお伝えいたします) |
| 5.当店にてご注文商品の到着が確認取れましたら『到着確認メール』をお送り致します。 |
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| ・通常、配送はヤマト運輸となります。 |
| ・水槽などガラス製品・大型製品は佐川急便での配送となります。 |
| ・送料はお住まい地域別に120サイズで設定しています、ご注文内容で梱包サイズが変わる場合は |
| 料金の変動がございますのでご利用料金明細メールにて梱包サイズと共にご確認下さい。 |
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| ・時間帯指定は下記よりお選びいただけます |
| 午前中/12時-14時/14時-16時/16時-18時/18時-20時/20時-21時 |
| ※繁忙期など交通状況によりご指定の時間帯を過ぎてしまう場合がございます、予めご了承下さい。 |
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| 地域別送料(円) |
サイズ |
北海道 |
北東北 |
南東北/関東/信越/北陸/中部 |
関西 |
中国 |
四国 |
九州 |
沖縄 |
超速便 |
60 |
1,160 |
840 |
740 |
840 |
950 |
1,050 |
1,160 |
1,260 |
+400 |
80 |
1,370 |
1,050 |
950 |
1,050 |
1,160 |
1,260 |
1,370 |
1,790 |
+800 |
100 |
1,580 |
1,260 |
1,160 |
1,260 |
1,370 |
1,470 |
1,580 |
2,310 |
+1,200 |
120 |
1,790 |
1,470 |
1,370 |
1,470 |
1,580 |
1,680 |
1,790 |
2,840 |
+1,600 |
140 |
2,000 |
1,680 |
1,580 |
1,680 |
1,790 |
1,890 |
2,000 |
3,360 |
+2,000 |
160 |
2,210 |
1,890 |
1,790 |
1,890 |
2,000 |
2,100 |
2,210 |
3,890 |
+2,400 |
|
※ヤマト運輸 |
| ■クール便 |
| ・冷凍エサなどの冷凍商品はクール便の使用となります。 |
| ・クール便使用の場合は送料とは別にクール料金がかかります。 |
| ・伊豆諸島（大島・八丈島を除く）および小笠原村（小笠原諸島）への発送は出来ません。 |
| ・北海道、九州への発送の場合 |
| ご注文日より翌日のお届けの場合は超速便(別途)の使用となります。 |
| ・沖縄への発送の場合 |
| お届けはご注文日より翌々日のお届けとなります。 |
| ※冷凍商品と生体・用品を同時にご注文の場合は別梱包となります。 |
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| 【只今、梱包料無料サービス実施中!!】 |
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| ・お買い上げ金額が2万円未満の場合は箱代、梱包代として1箱につき1,000円をご負担いただきます。 |
| ・お買い上げ金額が2万円以上の場合、梱包料は無料となります。(※梱包料無料期間中はいただきません) |
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| ・お支払いは代金引換、銀行振込がご利用いただけます。 |
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| ■代金引換 |
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| 取扱い金額 |
10,000円未満 |
10,000〜30,000円未満 |
30,000〜10,0000円未満 |
10,0000〜30,0000円 |
| 代金引換手数料 |
315円 |
420円 |
630円 |
1,050円 |
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※代金引換は30万円以上のご利用は出来ません |
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| ■銀行振込 |
| ・商品の発送は当方にてお振込の確認が取れ次第の発送となります。 |
・日、月または祝日の翌日などに商品のお受取をご希望の場合 |
| お客様のご利用金融機関によっては土日、祝日にお振込ができない場合もございますので |
| 予め平日のお振込をお願い致します。 |
| ・お振込の確認が取れない場合は一旦発送を保留とさせていただきますので予めご了承下さい。 |
| ・振込み手数料はお客様負担となります。 |
| ・銀行振込をご利用の際は必ず『ご利用料金明細メール』がお手元に届いた時点でお振込お願い致します。 |
| 『ご利用料金明細メール』がお手元に届く以前にお振込をされた場合、料金などに変更が生じ |
| 再振込み、返金に伴う手数料はお客様負担となりますので予めご了承下さい。 |
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| ・到着日のご指定はご注文日を含めた5日以内で承っております。 |
| ・店頭販売も行っておりますのでホームページ在庫数と店内在庫が一致しない場合(売切れ)がございます |
| 予めご了承下さい。 |
| ・ご注文のキャンセルは発送予定日の前日までにお電話にて承ります。 |
| メールでのキャンセルはお受け致しかねますのでご注意下さい。 |
| ・夏季、冬季のお中元・お歳暮シーズンなどの繁忙期は遅延などのトラブル防止の為、 |
| 最寄の宅急便センター・営業所止めのご利用をおすすめいたします。 |
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| ・ご注文より5日以上のお受取・取り置きをご希望の場合はお電話にてご相談下さい。 |
| ・発送時の生体の状態確認、梱包に関しましては万全を期しておりますので |
| 原則として生体の死着補償、その他の補償はいたしておりません。 |
| ・九州・北海道への発送は超速便の使用が前提となります。(※沖縄はタイムサービスの使用となります。) |
| ・厳選して個体を選別しておりますが、わずかな個体差などイメージ掲載画像と異なる場合も |
| ありますが、返品・交換はできません。 |
| ・ご注文いただいた生体のコンディションが悪いなど、発送しかねる場合は当店の判断で |
| お客様にご連絡後、発送を中止させていたただく場合がございます。 |
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| ・製品の保証はメーカー保証期間に準じます |
| ※保証書は期間を過ぎても必ず保管して下さい。 |
| ・配送時の破損、製品の初期不良などは当店へ着払い返送後、良品と交換となります。 |
| ※返品時にはご利用明細書を同封の上、ご返送下さい。 |
| ・お客様ご都合の返品の場合、送料はお客様負担となります。 |
| ※使用済み、袋を開けたものは返品をお受けできません。 |
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| ・ご注文を承諾した後も下記理由などによりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 |
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| ■当店からご連絡を差し上げて5日以上ご連絡をいただけない場合 |
| ■本サイトにおいて表示された価格が市場相場価格と比較して明らかに異なっている場合 |
| このような場合は正規販売価格をお伝えし、ご了解いただければ当該販売価格とさせて頂きます。 |
ご了解をいただけない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。 |
| ■限定数商品で規定数量を超えたご注文をいただいた場合 |
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