ビーボックスアクアリウム
 
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ご利用案内
 
■ 午後3時までのご注文は当日発送が可能です、午後3時以降のご注文は翌日発送となります。
■ ご注文を頂いた時点で全ての約規に対し同意して頂いたものとみなしますのでご注文前に必ず一読下さい。
■ 掲載商品は店頭販売も行っておりますので在庫数更新の状況によってはウェブショップ在庫数と店内在庫数が一致しない場合(売切れ)がございます予めご了承下さい。
 
  ご注文から商品到着まで
 ご注文    ご注文商品の在庫・状態確認    ご注文商品発送  
ご注文後、お客様のご注文がウェブショップに   お客様のご注文内容を確認し、送料などの修正した   生体は保温性の高い発泡スチロールを使用、  
届いたことをお知らせする自動返信メールが届きます。   上でご利用料金明細メールをお送り致します。   配送地域の気温などを考慮し、保冷剤や保温剤などを  
※この時点ではご注文確定ではございません。   こちらのメールが届いた時点でご注文確定となります。
  入れて万全の状態で発送致します。  
※当店からのご連絡は1営業日が目安となります。   ※ご注文内容が欠品、生体の状態不良などの場合は   発送完了後、伝票番号をメールにてお知らせ致します。  
お急ぎの方はお電話にてお問合せ下さい。   お電話、メールにて一度ご連絡致します。      
           
 ご注文商品到着    ご意見・ご感想をお聞かせ下さい。  
 
当店にてご注文商品の到着が確認取れましたら   より良いサービスのご提供に努めております。  
到着確認メールをお送り致します。   ご意見などございましたら到着確認メールに  
    ご返信下さい。  
 
  送料・梱包料無料サービス
   
  ● 生体( 魚・水草・両生類・熱帯植物)をご注文の場合は生体梱包料として 450円(税込) を頂いております。
   
  関東・信越・北陸・東北・中部・関西へのお届けの場合はお買上げ商品代金の総額 8,000円(税込)以上 で送料無料となります。
   
  中国・四国・北海道・九州へのお届けの場合はお買上げ商品代金の総額 12,000円(税込)以上 で送料無料となります。
  ※ 生体をお届けの場合はヤマト運輸による航空便を使用致しますので別途1,800円を頂戴致します
   
  沖縄へのお届けの場合は送料無料サービスはございません。
  ※ 生体をお届けの場合はヤマト運輸による航空便を使用致しますので別途1,800円を頂戴致します
   
  ご注文の際は生体梱包料が表示されませんがを修正後の正確なご請求金額を自動配信メールの後のご利用料金明細メールにてお知らせ致しますので必ずご確認下さい。
   
 
・送料無料対象商品の代金は送料無料サービスの対象外となります。
・約75cm水槽以上の水槽、大型商品は送料無料サービスは対象外となります。
・代引き手数料、航空便、クール便等は上記条件を満たした場合でも発生致します。
・複数個口の梱包となった場合は、2個口目以降の送料をご負担いただくことになりますのでご注意ください。
 
  ポイント
・お買上金額100円につき1ポイントを差し上げます。(※商品によってはポイント数が異なる場合がございます。)
・ポイントの使用は1ポイントで1円としてご注文の際にご使用頂けます。
※お電話、メールご注文ではポイントはつきません。
 
  生体死着保証
到着時、生体に異常がなどがございましたら到着当日に速やかにご連絡お願い致します
到着翌日などのご連絡が遅い場合は対応を致しかねます。
万全な状態で発送しておりますが万が一、死んで到着した場合は下記内容のいずれかにて対応させて頂きますが
補償対象はお届け地域の最短お届け時間帯をご指定頂いたご注文のみとなります。
・次回ご注文時に補償生体を同梱
・次回ご注文時のご注文金額より補償生体金額を差し引き
・同等生体を再発送
・補償生体金額をご返金(銀行振込にてのご返金となります)
※お客様都合により商品のお受け取りが配送指定日の翌日以降の場合は死着補償はございません。
※状況によっては死着生体を送料当社負担にて返送をお願いする場合がございます。
 
  送料
通常商品送料 ※ヤマト運輸
北海道
青森
秋田
岩手
宮城
山形
福島
東京
茨城
栃木
群馬
埼玉
千葉
神奈川
山梨
長野
新潟
奈良
石川
富山
福井
静岡
愛知
岐阜
三重
京都
滋賀
奈良
和歌山
大阪
兵庫
岡山
広島
山口
鳥取
島根
香川
徳島
高知
愛媛
福岡
佐賀
長崎
熊本
大分
宮崎
鹿児島
沖縄
1,300
980
920
840
920
980
1,080
1,190

1,300

2,380
※九州・北海道・沖縄地方へ上記料金はお届けに2日間を要します。 ※大型商品などは大型商品送料にてお届け致します。
 
航空便(超速便)
九州、北海道、沖縄地方へのお届けは通常便では2日間を要し、生体に負担となりますので航空便(超速便)を使用し発送日の翌日にお届け致します。

超速便料金

1,800円
 
冷凍クール便
・冷凍エサなどの冷凍商品は冷凍クール便を使用してお届け致します。
・冷凍クール便使用の場合は送料とは別に料金を頂戴致します。
・伊豆諸島(大島・八丈島を除く)および小笠原村(小笠原諸島)への発送は出来ません。
・北海道、九州への発送の場合はご注文日より翌日のお届けの場合は超速便(別途)の使用となります。
・沖縄への発送の場合はお届けはご注文日より翌々日のお届けとなります。
※冷凍商品と生体・用品を同時にご注文の場合は別梱包となります。

冷凍クール便料金

220円
 
大型商品送料 ※福山通運 ※ご注文内容により異なります。

大型送料

お見積り / お気軽にお問い合わせ下さい
 
  生体梱包料
生体、活餌、水草、熱帯植物をご注文の場合は梱包料450円を別途頂きます。
梱包には発泡スチロールを使用し保温しております。夏場は保冷剤、冬場は保温カイロを使用し、お届け地域の気候(気温)を考慮し厳重に梱包しております。
 
◆ リサイクルにご協力下さい
使用する発泡スチロールの一部はリサイクル品を使用しております、何卒ご協力お願い申し上げます。
 
  お届け時間帯
ヤマト運輸の時間帯指定は下記よりお選びいただけます
               
※繁忙期などは交通状況によりご指定の時間帯を過ぎてしまう場合がございます、予めご了承下さい。 
※大型商品をご注文でお支払い方法が代金引換などの場合は上記の時間帯指定は出来ません、予めご了承下さい。
 
  お支払方法
クレジットカード
・VISA・MASTER・DINERS・Amex・JCBのカードブランドマークが付いている全ての会社で利用可能です。
・全てのカード会社で、一括払い、分割、リボルビング払いが可能となっております。
※弊社ではSSLというシステムを利用しております、カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
 
代金引換 
・代金引換をご利用の場合は下記手数料を頂戴致します。
取扱い金額
10,000円未満
10,000〜30,000円未満
30,000〜10,0000円未満
10,0000〜30,0000円
代金引換手数料
320円
430円
640円
1,080円
※代金引換は30万円以上のご利用は出来ません
 
銀行振込 / 郵便振替
      
注意) 銀行振込をご利用の際は必ずご注文後にお届けする『 ご利用料金明細メール 』の金額をご確認の上、お振込お願い致します。
『ご利用料金明細メール』がお手元に届く以前にお振込をされた場合、料金などに変更が生じ再振込み、返金に伴う手数料はお客様負担となりますので予めご了承下さい。
・振込み手数料はお客様負担となります。
・当方にてお振込の確認が取れ次第の発送となります。お振込の確認が出来ない場合はご注文の発送は一時保留とさせて頂きます。
 

※ 日曜日、月曜日または祝日の翌日などに商品のお受取をご希望の場合

・お客様のご利用金融機関によっては土日、祝日にお振込ができない場合もございますので予め平日のお振込をお願い致します。
・お振込の確認が取れない場合は一旦発送を保留とさせていただきますので予めご了承下さい。
 
  お届日に関しまして
・到着日のご指定はご注文日を含めた5日以内で承っております。 ※一部例外もございます。
ご注文のキャンセルは発送予定日の前日までにお電話にて承ります。メールでのキャンセルはお受け致しかねますのでご注意下さい。
・夏季、冬季のお中元・お歳暮シーズンなどの繁忙期は遅延などのトラブル防止の為、最寄の宅急便センター・営業所止めのご利用をおすすめいたします。
>> 最寄の宅急便センターの検索はこちらより
 
  生体ご注文に関しまして
・ご都合によりご注文より5日以上のお受取・取り置きをご希望の場合はお電話にてご相談下さい。
九州・北海道・沖縄への発送は超速便(航空便)の使用が前提となります。
・厳選して個体を選別しておりますが、わずかな個体差などイメージ掲載画像と異なる場合もありますが、返品・交換はできません。
・発送準備時に生体のコンディションが悪いなどの場合は発送を中止させて頂き、その旨をご連絡させて頂きます。
・台風や災害などで配送の遅延が予想される場合は当店の判断意により発送を一時保留させて頂きます。
 
  用品ご注文に関しまして
・製品の保証はメーカー保証期間に準じます。 ※保証書は期間を過ぎても必ず保管して下さい。
・配送時の破損、製品の初期不良などは当店へ着払い返送後、良品と交換となります。
※返品時にはご利用明細書を同封の上、ご返送下さい。
・お客様ご都合の返品の場合、送料はお客様負担となります。 ※使用済み、袋を開けたものは返品をお受けできません。
 
  ご注文キャンセルに関しまして
ご注文のキャンセルは発送予定日の前日までにお電話にて承ります。
 
  当店からのご注文取消し
ご注文を承諾した後も下記理由などによりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
■ 当店からご連絡を差し上げて5日以上ご連絡をいただけない場合
■ 本サイトにおいて表示された価格が市場相場価格と比較して明らかに異なっている場合このような場合は正規販売価格をお伝えし、
ご了解いただければ当該販売価格とさせて頂きます。ご了解をいただけない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。
■ 限定数商品で規定数量を超えたご注文をいただいた場合
 
 
 
  ビーボックスアクアリウム ウェブショップ
         
 
送料・生体梱包料の無料サービス
● 関東・信越・北陸・東北・中部・関西:お買上げ商品金額 8,000円以上で送料無料
● 中国・四国・北海道・九州:お買上げ商品金額 12,000円以上で送料無料
 
生体ご注文の際の梱包料
生体をご注文の際は梱包料450円を頂いております。
※生体梱包料は自動配信メールには表示されません。生体梱包料を含めた正確な
ご請求金額を自動配信メールの後の【ご注文確定】メールにてお知らせ致しますので必ずご確認下さい。
 
生体死着補償
到着時、生体に異常がなどがございましたら速やかにご連絡お願い致します。
万が一、死んで到着した場合は下記内容のいずれかにて対応致します。
※補償対象はお届け地域の最短のお届け時間帯をご指定頂いた注文のみとなります。
・次回ご注文時に補償生体を同梱
・次回ご注文時のご注文金額より補償生体金額を差し引き
・同等生体を再発送
・補償生体金額をご返金(銀行振込にてのご返金となります)
※お客様都合により商品のお受け取りが配送指定日の翌日以降の場合は死着補償はございません。
※状況によっては死着生体を送料当社負担にて返送をお願いする場合がございます。
 
生体をより安全にお受取頂くために
・ 生体が到着した際は…
生体を水槽へ導入の際は必ず温度合わせ、水合わせを行って下さい。
・ お受取日・配送時間帯
最良のコンディションでお受取頂くために最短での配達時間帯の指定をお願い致します。
配達時間帯指定サービスは必ずしも確約するものではありません。
繁忙期や気象・交通状況により配送時間帯に遅れる場合がございますので
生体のお受取日は遅延した場合でも確実に受取り可能な日をご指定下さい。
・ ヤマト運輸営業所止め(無料)
お受取り時間短縮のため営業所止めのご利用をお勧め致します。
営業所止めとはお客様が最寄のヤマト運輸営業所に荷物を受取りに行くというものです。
ご希望のお客様はご注文時にご指定の営業所名を備考欄にご記入下さい。
>> 最寄の宅急便センターの検索はこちらより
 
掲載商品在庫に関しまして
掲載商品は実店舗店頭にても同時販売致しております。
在庫有りの場合でも更新時間差により売り切れの場合がございます。
 
ECO 資源リサイクルにご協力下さい
お届けの際に使用する発泡スチロールやダンボールは当店に商品納品の
際に発生するものを一部使用しております。資源リサイクルにご協力下さい。
 
 
お支払方法
お支払方法は下記よりお選び頂けます。
代金引換 銀行振込 
 
お届け時間帯
お届け時間帯は下記よりお選び頂けます。
※配達時間帯指定サービスは必ずしも確約するものではありません、予めご了承の上ご注文下さい。
 
お問合せ
● メール
メールでのお問合せはページ上段の「お問合せ」よりお願い致します。
20時以降の受信メールは翌営業日以降の返信となります。
※お問合せ内容は2営業日以内にお答えさせて頂いております。
 
● お電話
お急ぎの方はお電話にてお問合せ下さい。
受付時間:年中無休 / 11:00-20:00
TEL:048-998-5625
※店舗にての電話受付となります、店内混雑時はつながりにくい場合がございます。
実店舗紹介
 
  埼玉・八潮店
  住所:埼玉県八潮市中央4-7-3
  電話:048-998-5625
2011年創業20周年を向かえ、海水魚、熱帯魚
水草、爬虫類、猛禽類などを販売する専門店
 
  千葉・松戸店
  住所:千葉県松戸市小金原9-26-3
  電話:047-710-5640
2009年にオープン、海水魚、熱帯魚、水草、
金魚、爬虫類などを販売する専門店
 
         
 
海水魚・サンゴ・熱帯魚・水草・爬虫類・両生類各ジャンルを専門的に取り扱い通販のみに限らず店舗販売も行っております、ご来店を心よりお待ち致しております。
商号 : 株式会社ビーボックスアクアリウム  店舗住所 : 埼玉県八潮市中央4-7-3  TEL:048-998-5625
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